مجله پژوهش‌های کارآفرینی

مجله پژوهش‌های کارآفرینی

تبیین ابعاد و مؤلفه‌های کارآفرینی دیجیتال در گردشگری سلامت با رویکرد نظریه داده‌بنیاد (مورد مطالعه: استان کرمانشاه)

نوع مقاله : علمی- پژوهشی

نویسندگان
1 گروه کارآفرینی، دانشکده اقتصاد و حسابداری، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران
2 گروه مهندسی سیستم های نوین کامپیوتری، دانشکده علوم و فناوری های راهبردی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران
3 گروه علوم میان رشته ای، دانشکده علوم و فناوری‌های راهبردی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران.
4 پژوهشکده های دانشگاه ، مرتبط با دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه رازی،کرمانشاه، ایران.
10.22034/jer.2026.2086254.1401
چکیده
مقدمه: تحولات سریع فناوری‌های دیجیتال در دهه‌های اخیر، موجب بازآفرینی فرآیندها و مدل‌های کسب‌وکار در اغلب صنایع خدماتی شده است. یکی از حوزه‌هایی که از این تغییرات تأثیر عمیق پذیرفته، صنعت گردشگری سلامت است؛ صنعتی که ترکیبی از خدمات درمانی، رفاهی و فناوری را در بستر تعاملات بین‌المللی ارائه می‌دهد. در این میان، ایران با برخورداری از ظرفیت‌های درمانی متنوع، پزشکان متخصص، هزینه‌های پایین‌تر درمان نسبت به کشورهای منطقه و موقعیت ژئوپلیتیکی مناسب، بستر مساعدی برای توسعه گردشگری سلامت دارد. استان کرمانشاه به‌واسطه مرز مشترک با عراق و جایگاه فرهنگی، درمانی و اقلیمی خود، از موقعیتی ممتاز برای جذب گردشگران سلامت برخوردار است. بهره‌گیری مؤثر از این پتانسیل‌ها مستلزم توجه به کارآفرینی در بستر فناوری اطلاعات است؛ چرا که نوآوری‌های دیجیتال و ابزارهای نوین ارتباطی می‌توانند زمینه‌ساز ارتقای کیفیت خدمات، جذب بیماران بین‌المللی، و توسعه زیرساخت‌های هوشمند شوند. هدف این پژوهش، تبیین ابعاد و مؤلفه‌های کارآفرینی دیجیتال در صنعت گردشگری سلامت استان کرمانشاه است.

روش‌شناسی: پژوهش حاضر از حیث هدف، کاربردی و از نظر رویکرد کیفی بوده و با بهره‌گیری از روش نظریه داده‌بنیاد انجام شده است. جامعه آماری شامل مدیران ارشد حوزه سلامت و گردشگری، کارآفرینان فعال در استارت‌آپ‌های سلامت، کارشناسان فناوری اطلاعات و سیاست‌گذاران استانی بوده است. نمونه‌گیری با روش هدفمند و گلوله برفی انجام گرفت و فرآیند مصاحبه‌ها تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت که در نهایت ۲۲ مصاحبه عمیق نیمه‌ساختاریافته صورت پذیرفت. داده‌های گردآوری‌شده از طریق مصاحبه‌ها، با استفاده از سه مرحله‌ی کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. برای افزایش اعتبار داده‌ها از مثلث‌سازی منابع اطلاعاتی، بازبینی مشارکت‌کنندگان و مقایسه مستمر داده‌ها بهره گرفته شد.

یافته‌ها: نتایج تحلیل داده‌ها منجر به استخراج یک مدل پارادایمیک از مؤلفه‌های کارآفرینی دیجیتال در صنعت گردشگری سلامت شد. این مدل شامل شش مقوله اصلی است؛ شرایط علی: تغییرات فناورانه، رقابت منطقه‌ای، نیاز به نوآوری و فشار برای دیجیتالی‌سازی خدمات،شرایط زمینه‌ای: زیرساخت‌های فناوری استان، سیاست‌های نهادی و میزان دسترسی به سرمایه انسانی متخصص،شرایط مداخله‌گر: حمایت دولت از استارت‌آپ‌ها، تعامل بین‌سازمانی و محدودیت‌های قانونی یا فرهنگی، پدیده محوری: شکل‌گیری کارآفرینی دیجیتال در گردشگری سلامت به عنوان راهبرد توسعه منطقه‌ای،راهبردها: توسعه پلتفرم‌های سلامت، بازاریابی هوشمند، آموزش مهارت‌های دیجیتال، گسترش همکاری‌های بین‌مرزی و تقویت ارتباط میان نظام سلامت و فناوری ،پیامدها: افزایش جذب گردشگران سلامت، ارتقای کیفیت خدمات، بهبود برند استانی و توسعه اشتغال تخصصی است.

نتیجه‌گیری/ دستاوردها: بر اساس مدل نهایی، کارآفرینی دیجیتال در صنعت گردشگری سلامت مستلزم شبکه‌ای از حمایت‌ها، مهارت‌ها و فناوری‌های نوین است. تقویت زیرساخت‌های فناوری و ارتباطی، آموزش نیروهای متخصص در حوزه فناوری‌های سلامت، تسهیل قوانین صادرات خدمات درمانی و حمایت از نوآوران حوزه دیجیتال از مهم‌ترین پیش‌نیازها برای شکوفایی این بخش محسوب می‌شوند. در سطح سیاست‌گذاری نیز لازم است دستگاه‌های مرتبط، برنامه‌هایی هماهنگ برای ارتقای زیست‌بوم نوآوری سلامت تدوین کنند. یافته‌ها نشان می‌دهد که استان کرمانشاه ظرفیت برجسته‌ای دارد تا با بهره‌گیری از کارآفرینی دیجیتال به قطب منطقه‌ای گردشگری سلامت تبدیل شود. این پژوهش یک الگوی بومی برای توسعه کارآفرینی سلامت‌محور مبتنی بر فناوری ارائه می‌دهد که با تحول دیجیتال، شفافیت و نوآوری، رقابت‌پذیری و خلق ارزش افزوده را برای مدیران و استارت‌آپ‌ها تضمین می‌کند.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Explaining the Dimensions and Components of Digital Entrepreneurship in Health Tourism with Grounded Theory Approach (case study: Kermanshah province)

نویسندگان English

Mahtab Mortezaei 1
Mohammad Javad Jamshidi 2
Mahdi Hosseinpour 3
Hamdi Ahmadi 4
1 Department of Entrepreneurship, Faculty of Economics and Accounting, Razi University, Kermanshah, Iran
2 Department of Modern Computer Systems Engineering, Faculty of Strategic Sciences and Technologies, Razi University, Kermanshah, Iran
3 Interdisciplinary Sciences Department, Strategic Sciences and Technologies Faculty, Razi University, Kermanshah, Iran.
4 University research institutes, affiliated with the Faculty of Social Sciences, Razi University, Kermanshah, Iran.
چکیده English

Objectives: The rapid developments in digital technologies in recent decades have led to the reinvention of business processes and models in most service industries. One of the areas that has been deeply affected by these changes is the health tourism industry; an industry that offers a combination of medical, welfare, and technological services in the context of international interactions. Meanwhile, Iran, with its diverse medical capacities, specialized doctors, low treatment costs, and favorable geopolitical location, has a favorable environment for the development of health tourism. Kermanshah province is in a privileged position to attract health tourists due to its common border with Iraq and its cultural, medical, and climatic position. Effective utilization of these potentials requires attention to entrepreneurship in the context of IT; because digital innovations and new communication tools can pave the way for improving the quality of services, attracting international patients, and developing smart infrastructure. The purpose of this research is to explain the dimensions and components of digital entrepreneurship in the health tourism industry of Kermanshah province.

Methods: This study is an applied and qualitative study and is conducted using the GT method. The statistical population included senior managers in the health and tourism fields, health entrepreneurs, IT experts, and policymakers. Sampling was carried out using a purposive and snowball method, and the interview process continued until theoretical saturation was reached, which ultimately resulted in 22 in-depth semi-structured interviews. The data collected through the interviews were analyzed using three stages of open, axial, and selective coding. To increase the validity of the data, triangulation of information sources, participant review, and continuous comparison of data were used.

Results: The final model includes six main categories: Causal conditions: technological changes, regional competition, the need for innovation and pressure for digitalization of services, Contextual conditions: provincial technological infrastructure, institutional policies and the level of access to specialized human capital, Intervening conditions: government support for startups, inter-organizational interaction and legal or cultural restrictions, Central phenomenon: the formation of digital entrepreneurship in health tourism as a regional development strategy, Strategies: the development of health platforms, smart marketing, digital skills training, the expansion of cross-border cooperation and strengthening the connection between the health system and technology, Consequences: increasing the attraction of health tourists, improving the quality of services, improving the provincial brand and developing specialized employment.

Conclusion: Strengthening technological and communication infrastructure, training specialists in the field of health technologies, facilitating the export laws of health services, and supporting digital innovators are among the most important prerequisites for the prosperity of this sector. At the policy level, it is also necessary for relevant agencies to develop coordinated programs to promote the health innovation ecosystem. The findings show that Kermanshah province has an outstanding capacity to become a regional hub of health tourism by utilizing digital entrepreneurship. This research presents a local model for the development of technology-based health-oriented entrepreneurship that ensures competitiveness and added value creation for managers and startups through digital transformation, transparency, and innovation.

کلیدواژه‌ها English

Entrepreneurship
Information Technology
Healt Tourism
Digital Transformation
Grounded Theory
Kermanshah

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 17 مرداد 1405

  • تاریخ دریافت 05 خرداد 1405
  • تاریخ بازنگری 14 مرداد 1405
  • تاریخ پذیرش 17 مرداد 1405