مجله پژوهش‌های کارآفرینی

مجله پژوهش‌های کارآفرینی

عوامل مؤثر بر برندسازی کارآفرینانه در شبکه‏‌های اجتماعی با استفاده از رویکرد داده‌‏کاوی (مورد مطالعه: اینستاگرام)

نوع مقاله : علمی- پژوهشی

نویسندگان
گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر کرمان، کرمان، ایران
چکیده
برندسازی کارآفرینانه یکی از زمینه‌‌‌‌‌‌های جدید در حوزه برندسازی است که اخیراً مورد توجه پژوهشگران قرار گرفته است. لذا با توجه به ضرورت مطالعه در حوزه برندسازی کارآفرینانه و اهمیت شبکه‌های اجتماعی در برندسازی، این پژوهش با هدف کشف و بررسی عوامل مؤثر بر برندسازی کارآفرینانه در شبکه اجتماعی اینستاگرام انجام شده است. استراتژی این تحقیق، داده کاوی است. پایگاه داده این پژوهش شامل 789 رکورد است که 470 رکورد آن متعلق به صفحات تجاری موفق در زمینه برندسازی و تعداد 319 رکورد آن متعلق به صفحات تجاری ناموفق در زمینه برندسازی است. بررسی و تجزیه‏و‏تحلیل پایگاه داده بر مبنای استاندارد کریسپ و با استفاده از الگوریتم‏های شبکه عصبی، درخت تصمیم‏گیری و الگوریتم اپریوری به‌منظور استخراج قوانین و با استفاده از نرم‏افزار  IBM SPSS Modeler 14.2 انجام شده است. در این پژوهش تعداد 29 ویژگی توسط شبکه عصبی به‌عنوان ویژگی‏های مؤثر بر برندسازی کارآفرینانه تشخیص داده شد و سایر ویژگی‏های بدون تأثیر حذف گردید. در ادامه به‌منظور انجام فاز مدل‏سازی و استخراج قوانین از این 29 ویژگی استفاده شد و مهم‌ترین عوامل در موفقیت برندسازی کارآفرینانه مشخص گردید. مهم‌ترین این عوامل شامل «تعداد دنبال کنندگان، لوگو اختصاصی،کیفیت تصاویر و ویدئوها، درگاه پرداخت، وب سایت، توجه هم‌زمان به فروش حضوری و آنلاین، تعداد کم هشتگ‌های غیرمرتبط و غیره» بودند. همچنین در این پژوهش به تعدادی از مواردی که عدم موفقیت در برندسازی کارآفرینانه را در پی خواهد داشت نیز پرداخته شد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Factors Affecting Entrepreneurial Branding in Social Networks Using Data Mining Approach (Case Study: Instagram)

نویسندگان English

Saeid Dehyadegari
Afsaneh Ashrafzadeh Afshar
Marzieh Heravi
Mohammad Mehdi Poursaeed
Department of Management, Faculty of Management and Economics, Shahid Bahonar University of Kerman, Kerman, Iran
چکیده English

Entrepreneurial branding is a new field in branding that has recently attracted the attention of researchers. Therefore, considering the necessity of studying entrepreneurial branding and the importance of social networks in branding, this research was conducted to discover and investigate the factors affecting entrepreneurial branding in the Instagram social network. The strategy of the research was data mining. The research database contained 789 records out of which 470 and 319 records belonged to successful and unsuccessful commercial pages in the field of branding, respectively. The database was reviewed and analyzed based on the Crisp standard using neural network algorithms, decision trees, and a priori algorithms to extract the rules. Data analysis was done using IBM SPSS Modeler 14.2. In this research, 29 features were identified by the neural network as the features influencing entrepreneurial branding, and the ineffective features were excluded. Then, the 29 effective features were used to make modeling, derive the rules, and determine the most important factors for the success of entrepreneurial branding. The most important factors were found to include the number of followers, exclusive logo, image and video quality, payment gateway, website, simultaneous attention to face-to-face and online sales, and the small number of unrelated hashtags. The research also addressed some factors that would cause the failure of entrepreneurial branding.

کلیدواژه‌ها English

Entrepreneurial Branding
Social Networks
Instagram
Data Mining
بهاری، نادر.، آقازاده، هاشم.، روشندل اربطانی، طاهر. و صدقی، شهرام. (1396). طراحی الگوی برندسازی شهری برای توسعه کارآفرینی (مطالعه موردی: شهرستان گرمی). توسعه کارآفرینی،10(2)،240-221.
پورسعید، محمدمهدی.، شجاعی، فرزانه. و نیک­نفس، علی­اکبر. (1400). عوامل مؤثر بر برندسازی مکان با رویکرد داده‏کاوی (نمونه‏کاوی: شبکه اجتماعی اینستاگرام). مجله مدیریت بازرگانی، 13(2)، 501-473.
صفاری، محمد.، پورسعید، محمدمهدی. و نیک­نفس، علی­اکبر. (1400). عوامل مؤثر بر برندسازی شخصی در شبکه‏های اجتماعی (اینستاگرام) با رویکرد داده‏کاوی. مطالعات رفتار مصرف‏کننده، 8(2)، 155-138.
پاکدل، محمدرضا.، نایب­زاده، شهناز. و دهقان­دهنوی، حسن. (1390). ارزیابی بازارگرایی، نوآوری و وفاداری مشتری بر عملکرد کسب­و­کار (مطالعه موردی: گروه پوشاک پل). نشریه مدیریت بازاریابی، 6(10)، 26-1.
حسینقلی پور، اصغر.، بیگ­زاده، بهداد. و پورشالچی، حسام. (1395). آشنایی با شبکه­های اجتماعی و نقش آن در زندگی افراد. کنفرانس بین المللی علوم رفتاری و مطالعات اجتماعی،https://civilica.com/dos/512474 .
خواجه­ئیان، داتیس.، صلواتیان، سیاوش.، کلی، شقایق. و سلطانی، توحید. (1399). انگیزه‏ها و الگوهای هشتگ‏گذاری بومیان دیجیتال ایرانی در اینستاگرام. مطالعات رسانه‏های نوین، (23)، 148-123.
خسروی، ابوالفضل.، فروزنده، مهرداد. و صفاهانی، نوشا. (1394­). ایجاد آگاهی از برند در شبکه­های اجتماعی آنلاین. کنفرانس بین­المللی دست­آوردهای نوین پژوهشی مدیریت حسابداری اقتصاد، https://civilica.com/dos/407031.
خداداد حسینی، سید حمید.، گلابی، امیرمحمد. و یداللهی، جهانگیر. (1393). طراحی مدل فرایندی برندسازی کارآفرینانه در کسب‏و‏کارهای کوچک و متوسط صنایع غذایی. مدیریت برند، 1(1)، 13-44.‎
رستگار، علی.، خضری، رشید. و کریمی­یزدی، عبدالرسول. (1395). تأثیر برند بر رفتار مصرف کننده. چهارمین کنفرانس بین­المللی پژوهش­های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری، SID. https://sid/paper/867919/fa.
فشارکی، صحت. و موسوی، سید محسن. (1396). بررسی تأثیر گرایش کارآفرینانه بر رشد کسب­و­کار از طریق برندسازی. پژوهش‏های مدیریت راهبردی، 23(66)، 80-57.
قربی، سیده سمیه.، اکبری اره کمری، محمد. و قاسمی نامقی، محمد. (1401). بررسی تأثیر فعالیت­های بازاریابی شبکه­های اجتماعی بر قصد خرید مجدد و ارتباط اجتماعی پایدار (مورد مطالعه: شرکت آتی­ساز ایرانیان در شهر مشهد). مجله مدیریت بازاریابی، 17(54)، 129-111.
کاووسی، اسماعیل. و کاظمی، حسنا. (1392). نقش تحرک اجتماعی سیاسی شبکه‌های اجتماعی مجازی بر شکل­گیری بعد فرهنگی سرمایه اجتماعی. مطالعات رسانه­ای، 8(22)، 149-137.
سعیدی، الهه.، مجیدی، نسیم. و فرهنگی، علی­اکبر. (1399). راهبردهای برندسازی از نگاه متخصصان برندسازی و کارآفرینی در شبکه اجتماعی اینستاگرام. فصلنامه رسانه، 31(3)، 26-5.
سلام­زاده، آیدین.، تاج­پور، مهدی. و الهه، حسینی. (1399). بررسی تأثیرشبکه‏های اجتماعی مجازی بر قصد کارآفرینانه. مطالعات رسانه‏ای، 15(148)، 124-111.
شعبانی، شیوا.، بدیع­زاده، علی.، سعیدنیا، حمیدرضا. و حیدرزاده هنزائی، کامبیز. (1399). برندسازی کارآفرینانه با رویکرد اخلاقی در شرکت­های دانش­بنیان دانشگاهی. جامعه­شناسی آموزش و پرورش، (13)، 137-125.
شیرخدایی، میثم.، شاهی، محبوبه.، نجات، سهیل. و محمودی­نسب، سحر. (1396). بررسی تأثیر رسانه‏های اجتماعی بر شکل‏گیری اعتماد و وفاداری به برند در جامعة برند (مطالعة موردی: شبکة اجتماعی اینستاگرام). تحقیقات بازاریابی نوین، 7(3)، 124-107.
طالبی، کامبیز. و تقوی، سیده زهرا. (1395). شناسایی الگوی برندسازی کارآفرینانه در شرکت­های کوچک و متوسط مورد کاوی: صنعت پوشاک-ده برند برتر پوشاک برند ایرانی در تهران و چهار برند مطرح ایتالیا تحت لایسنس در ایران وایتالیا. اولین کنفرانس ملی مدیریت و اقتصاد جهانی، https://civilica.com/dos/631596.
غریب، ایمان.، طلوعی، عباس.، حیدرزاده، کامبیز. و رادفر، رضا. (1398). شناسایی الگوهای غالب رفتار مشتریان بانک در طول زمان بخش­های مختلف، مطالعة موردی: بانک انصار. تحقیقات بازاریابی نوین، 8(4)، 165-149.
محمودی آذر، شیرزاد. و داود­پور، زهره. ( 1398). بررسی نقش برندسازی شهری در تحقق مفهوم شهر خلاق ( مورد مطالعه: ارومیه). مطالعات ساختار و کارکرد شهری، 6 (18)، 141-109.
منصوری، علی.، حسین‏پور، بهزاد. و آراسته، علیرضا. (1394). نقش برندسازی و مدیریت آن در رونق کارآفرینی. اولین همایش ملی بهبود فضای کسب‏وکار، کارآفرینی و توسعه در بستر اقتصاد مقاومتی، https://civilica.com/dos/512271.
مظلومی، نادر. و جلالی، سیدحسن. (1391). شبکه­های اجتماعی و موفقیت سیاست­گذاری گردشگری ایران. مطالعات مدیریت گردشگری، 7(18)، 48-25.
محمدی الیاسی، قنبر.، رکنی، ندا. و طیبی، سیدکمیل. (1390). نقش شبکه­های اجتماعی در تشخیص فرصت­های کارآفرینی. توسعه کارآفرینی، 4(1)، 26-7.
نجات، سید امیررضا. و علی­اکبری، آرش. (1387). داده­کاوی راهی به­سوی ناشناخته­ها. توسعه سازمانی پلیس، 3(18)، 69-53.
نوروزی، یعقوب. و بابایی، مطهره. (1398). به‌کارگیری فناوری‌های وب دو در بازیابی اطلاعات نمونه پژوهشی: پورتال کتابخانه‌های دیجیتالی ایران. علوم و فنون مدیریت اطلاعات، 5(4)، 128-102.
یزدان­نژاد، فاطمه. و شمسی، محبوبه. ( 1395). بررسی نقش شبکه­های اجتماعی مجازی در کسب­و­کار اینترنتی. پنجمین کنفرانس ملی ایده­های نو در مهندسی برق، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان، اصفهان: ایران.
یوسف­خانی، مهدی. (1385). پرداخت و کسب­و­کار الکترونیکی برای انجام معاملات در بستر تجارت الکترونیکی. پیک نور، 4(2)، 117-124.
Alhaddad, A. A. (2015). The Effect of Advertising Awareness on Brand Equity in Social Media. International Journal of e-Education, e-Business, e-Management and e-Learning, 5 (2), 73-84.
Bahcecik, Y. S., Akay, S. S., & Akdemir, A. (2019). A Review of Digital Brand Positioning Strategies of Internet Entrepreneurship in the Context of Virtual Organizations: Facebook, Instagram and Youtube Samples. Procedia Computer Science, 158, 513-522.
Bolton, R. N., Parasuraman, A., Hoefnagels, A., Migchels, N., Kabadayi, S., Gruber, T., Komarova Loureiro, Y., & Solnet, D. (2013). Understanding Generation Y and their use of social media: a review and research agenda. Journal of Service Management, 24(3), 245-267.
Eggers, F., Eggers, F., & Kraus, S. (2016). Entrepreneurial branding: measuring consumer preferences through choice-based conjoint analysis. International Entrepreneurship and Management Journal, 12, 427-444.
Erenkol, H. A. D., & Öztaş, Y. B. B. (2015). Entrepreneurial Brand. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 195, 1138-1145.
Chang, H. H., & Chen, S.W. (2009). Consumer perception of interface quality, security, and loyalty in electronic commerce. Information & Management, 46, 411-417.
Godey, B., Manthiou, A., Pederzoli, D., Rokka, J., Aiello, G., Donvito, R., & Singh, R. (2016). Social media marketing efforts of luxury brands: Influence on brand equity and consumer behavior. Journal of business research, 69(12), 5833-5841.
Hamidizadeh, M. R., Hajkarimi, A., & Naeiji, M. J. (2011). Designing and explaining the model of persistent customer loyalty in e-commerce: A study in the e-retailer’s web sites. New Marketing Research Journal, 1(2), 79-92.
Karadogan, A., & Karci, A. (2022). Marked social networks: A new model of social networks based on dynamic behaviors. Engineering Science and Technology an International Journal, 35, 1-7.
Kim, S., Hyunjung, H., & King, B. (2015). Muslim travelers in Asia: The destination preferences and brand percptions of Malaysian tourists. Journal of vacation Marketing, 21(1), 3-21.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53 (1), 59-68.
Keller, T. L. (2008). Straate brand management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. Edition, Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, 7- 9.
Li, L., Su, F., Zhang, W., & Mao, J. Y. (2018). Digital transformation by SME entrepreneurs: A capability perspective. Information Systems Journal, 28(6), 1129-1157.
Laroche, M., Habibi, M. R., Richard, M. O., & Sankaranarayanan, R. (2012). The effects of social media. based brand communities on brand community markers, value creation practices, brand trust and brand loyalty. Computers in Human Behavior, 28(5), 1755-1767.
Latiff, Z. A., & Safiee, N. A. S. (2015). New business set up for branding strategies on social media–Instagram. Procedia Computer Science, 72, 13-23.
Lavoie, K. A. (2015). Instagram and Branding: A Case Study of "Dunkin'Donuts". Elon Journal of Undergraduate Research in Communications, 6, 2-26.
Mu, J., & Zhang, J. Z. (2021). Seller marketing capability, brand reputation, and consumer journeys on e-commerce platforms. Journal of the Academy of Marketing Science, 49 (5), 994-1020.
Olanrewaju, A. S. T., Hossain, M. A., Whiteside, N., & Mercieca, P. (2020). Social media and entrepreneurship research: A literature review. International Journal of Information Management, 50, 90-110.
Otubanjo, O., Abimbola, T., & Amujo, O. (2010). Conceptualizing the notion of corporate brand covenant. Journal of product and brand management, 19(6), 410-422.
Park, C. W., Eisingerich, A. B., Pol, G., & Park, J. W. (2013). The role of brand logos in firm performance. Journal of Business Research, 66(2), 180-187.
Phua, J. J., Jin, S. A., & Kim, J. J. (2017). Gratifications of Using Facebook, Twitter, Instagram, or Snap chat to Follow Brands. Telematics & Informatics, 34 (1), 412-424.
Statista. (2020). Instagram. Retrieved from: https: //www.statista.com/ topics/1882/ instagram/.
Simeon, M. I., & Buonincontri, P. (2011). Cultural event as a territorial marketing tool: The case of the Ravello Festival on the Italian Amalfi Coast. Journal of Hospitality Marketing & Management, 20(3-4), 385-406.
Tafesse, W., & Wood, B. P. (2021). Followers' engagement with instagram influencers: The role of influencers’ content and engagement strategy. Journal of Retailing and Consumer Services, 58, 102303.
Tifferet, S., & Vilnai-Yavetz, I. (2018). Self-presentation in LinkedIn portraits: common features, gender, and occupational differences. Computers in Human Behavior, 80, 33-48.
Virtanen, H., Björk, P., & Sjöström, E. (2017). Follow for follow: marketing of a start-up company on Instagram. Journal of Small Business and Enterprise Development, 24 (3), 468-484.

  • تاریخ دریافت 18 بهمن 1401
  • تاریخ بازنگری 31 فروردین 1402
  • تاریخ پذیرش 03 اردیبهشت 1402